Politique de Confidentialité

1. Introduction

Merci d'avoir choisi de rejoindre la communauté A.I.S TECHO. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre droit à la vie privée. Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse contact@aistecho.com. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous communiquez vos informations personnelles et nous engageons à les traiter de manière responsable et transparente. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité afin de comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser nos Services.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes : 2.1 Informations personnelles que vous fournissez En résumé : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Lorsque vous créez un compte, passez une commande, participez à des promotions ou nous contactez, vous pouvez fournir des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

2.2. Informations collectées automatiquement En résumé :

Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et les caractéristiques de votre navigateur/appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web. Lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques et d'utilisation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le modèle de votre appareil, les fichiers journaux (pages consultées, horodatage, utilisation des fonctionnalités), les données de localisation (via IP ou GPS) et les informations collectées via les cookies, les balises web et autres technologies similaires.

2.3. Informations collectées automatiquement En résumé :

2.3 Données d'utilisation des produits et de la maison connectée En résumé : Nous collectons les données générées par votre utilisation des appareils et services de maison connectée A.I.S. TECHO afin d'améliorer les fonctionnalités, l'automatisation et la sécurité. Lorsque vous utilisez le matériel et les logiciels A.I.S. TECHO, nous pouvons collecter : État et commandes de l'appareil (par exemple, marche/arrêt, réglages de température) Données d'automatisation et de routine (par exemple, scènes programmées) Données environnementales provenant des capteurs (par exemple, mouvement, température, humidité) Informations sur les performances et la connectivité de l'appareil

3. Utilisation des informations

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'intérêts commerciaux légitimes, pour exécuter les contrats conclus avec vous, pour nous conformer aux obligations légales et/ou avec votre consentement, notamment : :

Configuration et authentification du compte Pour faciliter la création et la connexion au compte, y compris la connexion à des plateformes tierces (par exemple, Google, Facebook).
Prestation de services et fonctionnalités des produits Pour fournir des produits/services, exécuter des automatisations et permettre le contrôle des appareils.
Traitement des commandes Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris les paiements, les expéditions et les retours.
Support client Pour fournir une assistance technique et répondre aux demandes de renseignements.
Gestion des comptes Pour gérer les comptes utilisateurs et maintenir les fonctionnalités du service.
Marketing et communication Pour envoyer des supports marketing (avec votre consentement) et des messages administratifs.
Sécurité et prévention de la fraude Pour surveiller les activités suspectes et protéger nos services.
Analyse et amélioration de l'activité Pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer nos produits et services.
Conformité légale Pour respecter les obligations légales et faire respecter nos conditions générales et politiques.

4. Vos informations seront-elles partagées avec qui que ce soit ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement, afin de respecter la loi, de protéger vos droits ou de remplir nos obligations commerciales. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

Prestataires de services : avec des tiers de confiance qui nous assistent dans nos opérations (traitement des paiements, hébergement, analyses, etc.), dans le cadre d’accords de confidentialité stricts.
Transferts d’entreprise : dans le cadre de fusions, de ventes ou d’acquisitions.
Obligations légales : lorsque la loi, une assignation à comparaître ou une procédure judiciaire l’exigent.
Protection des droits : pour enquêter sur les violations, prévenir la fraude ou garantir la sécurité.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker des informations sur vos interactions avec nos Services :

Cookies de performance/d'analyse : Pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer nos Services.
Cookies publicitaires : Pour diffuser des publicités personnalisées (avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer ;
Restreindre le traitement ou vous y opposer ;
Portabilité des données ;
Retirer votre consentement (le cas échéant).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@aistecho.com. Nous vous répondrons sous 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Contrôles des fonctionnalités « Do Not Track »

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux « Do Not Track » (DNT), mais nous réévaluerons cette pratique si une approche standardisée est adoptée.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Cette version est en vigueur à compter d'octobre 2025.